Cov Zoo thiab Qhov Tsis Zoo ntawm Cov Kev daws teeb meem Kiosk Kas Fes Tsis Muaj Neeg Saib Xyuas

Raws li qhov kev thov rau cov dej haus yooj yim thiab zoo tshaj qhov sijhawm ua haujlwm hauv khw kas fes ib txwm muaj, cov khw kas fes tsis muaj neeg saib xyuas tau dhau los ua qhov kev xaiv zoo rau cov chaw ua haujlwm, tsev kho mob, tshav dav hlau, thiab lwm qhov chaw muaj neeg coob coob. Cov kab ke no cog lus tias yuav tsum txo qis kev siv zog ua haujlwm, ua haujlwm ntev dua, thiab nkag mus rau qhov chaw uas yuav tsis txhawb nqa lub khw kas fes uas muaj neeg ua haujlwm. Tib lub sijhawm, lawv qhia txog kev pauv pauv uas cuam tshuam nrog kev saib xyuas, kev sib xws ntawm cov khoom, kev paub ntawm cov neeg siv khoom, thiab kev nqis peev ua ntej. Tsab xov xwm no tshuaj xyuas cov txiaj ntsig tseem ceeb thiab cov kev txwv ntawm cov kev daws teeb meem kas fes tsis muaj neeg saib xyuas kom cov neeg nyeem tuaj yeem soj ntsuam zoo dua qhov twg lawv haum, cov kev pheej hmoo twg yuav tsum npaj rau, thiab lawv piv li cas nrog cov qauv kev pabcuam kas fes ib txwm muaj.

Vim Li Cas Cov Kiosks Kas Fes Tsis Muaj Neeg Saib Xyuas Yog Ib Txoj Kev Npaj Txhij

Cov lag luam kev pabcuam zaub mov tab tom hloov pauv cov qauv, cuam tshuam los ntawm kev siv tshuab thiab kev hloov pauv ntawm cov kev cia siab ntawm cov neeg siv khoom. Kev xa tawm ib qholub kiosk kas fes tsis muaj neeg saib xyuassawv cev rau lub hauv paus tseem ceeb rau cov thawj coj thiab cov neeg ua haujlwm, txuas qhov sib txawv ntawm kev paub txog café zoo tshaj plaws thiab kev yooj yim uas muaj neeg coob thiab tsis muaj kev sib txhuam. Los ntawm kev tshem tawm kev vam khom rau cov neeg ua baristas, cov kab ke no qhib cov channel tshiab rau cov nyiaj tau los hauv cov chaw lag luam thiab cov chaw haujlwm uas yav dhau los tsis muaj peev xwm ua tau.

Yuav ua li cas kev nyuaj siab ua haujlwm, kev ua haujlwm ntev, thiab qhov chaw xav tau ua rau kev siv

Kev tsis txaus neeg ua haujlwm thiab cov nyiaj hli nce siab tau hloov pauv qhov kev lag luam ntawm cov khw kas fes ib txwm muaj. Hauv cov nroog loj, cov neeg ua haujlwm barista feem ntau hloov pauv ntau tshaj 150% txhua xyoo, thaum cov nqi zog ua haujlwm tau nce siab txog 15% txog 25% hauv peb xyoos dhau los. Qhov kev nyuaj siab ntawm kev lag luam no ua rau cov neeg ua haujlwm nrhiavcov kev daws teeb meem tsis siv neeguas cais kev loj hlob ntawm cov nyiaj tau los ntawm kev nthuav dav ntawm cov neeg ua haujlwm tas mus li.

Tsis tas li ntawd xwb, cov neeg siv khoom xav tau kas fes tshwj xeeb tsis ua raws li lub sijhawm ua haujlwm ntawm 7 AM txog 3 PM lawm. Kwv yees li 30% ntawm kev yuav dej haus lag luam tam sim no tshwm sim thaum lub sijhawm ntev lossis hloov hmo ntuj. Cov chaw uas muaj neeg taug kev tas li, xws li tshav dav hlau, tsev kho mob hauv cheeb tsam, thiab cov chaw tsim khoom 24-teev, xav tau kev pabcuam txhim khu kev qha 24 teev. Cov kiosks tsis siv neeg ntes tau qhov kev thov tsis yog lub sijhawm siab tshaj plaws yam tsis muaj kev them nqi ua haujlwm dhau sijhawm lossis cov nqi sib txawv ntawm kev hloov pauv.

Cov qauv ua haujlwm twg siv cov kiosks kas fes tsis muaj neeg saib xyuas

Kev siv cov tshuab ua kas fes tsis siv neeg muaj ntau hom kev ua haujlwm sib txawv, tsim los rau kev kam rau kev pheej hmoo thiab cov qauv peev txheej ntawm tus neeg ua haujlwm. Hauv tus qauv uas muaj tus tswv ncaj qha, cov thawj coj chaw lossis cov koom haum lag luam yuav cov khoom siv tag nrho, them tag nrho cov nuj nqis peev (CapEx) thaum khaws cia 100% ntawm cov nyiaj tau los tag nrho, uas feem ntau tshaj 70% ib khob ntawm cov dej haus tshwj xeeb.

Lwm txoj kev, cov qauv kev sib koom ua ke ntawm cov nyiaj tau los thiab kev tswj hwm cov khoom siv tso cai rau cov neeg ua haujlwm tshwj xeeb tso cov tshuab rau hauv cov chaw muaj neeg coob coob yam tsis tas yuav them nqi rau tus tswv cuab. Hauv qhov kev npaj no, tus tswv tsev feem ntau tau txais 10% txog 15% ntawm cov nyiaj tau los ntawm kev muag khoom tag nrho. Cov neeg ua haujlwm hauv cov khoom siv uas tswj cov tes hauj lwm ntawm 50 txog 100 units vam khom kev siv telemetry siab heev los xa cov kws kho tshuab mus rau qhov chaw zoo, tsom mus rau qhov tsawg kawg nkaus ntawm 40 txog 60 tus neeg muag khoom ib hnub rau ib lub tshuab kom ua tiav 12- txog 18-lub hlis rov qab los ntawm kev nqis peev (ROI).

Dab Tsi Txhais Tau Ib Lub Kiosk Kas Fes Tsis Muaj Neeg Saib Xyuas

Kev nkag siab txog cov yam ntxwv ntawm lub cev thiab thev naus laus zis ntawm cov tshuab faib khoom niaj hnub no yog qhov tseem ceeb rau kev xa tawm kom ua tiav.lub kiosk kas fes tsis muaj neeg saib xyuastsis yog tsuas yog lub tshuab muag khoom ib txwm muaj xwb; nws yog ib qho khoom siv zoo heev,lub micro-café uas txuas nrog internettsim los rov ua cov txheej txheem rho tawm biochemical nyuaj ntawm cov khoom siv espresso tshaj lij.

Cov hom ntawv kiosk sib txawv li cas los ntawm qhov chaw thiab cov ntaub ntawv siv

Cov qauv kiosk sib txawv ntau heev raws li qhov chaw txwv thiab cov neeg nyob hauv lub hom phiaj. Cov tshuab me me, cov rooj noj mov-rau-khob feem ntau xav tau qhov chaw tsuas yog 0.5 txog 0.8 square meters. Cov chav no tau nyiam heev hauv cov chaw khaws khoom noj thiab cov khw muag khoom yooj yim, qhov twg qhov chaw hauv pem teb tsis tshua muaj tab sis qhov xav tau kas fes tshiab yog siab. Lawv siv cov chaw khaws dej sab hauv lossis cov kav dej ncaj qha thiab ua haujlwm ntawm cov hluav taws xob 110V / 220V tus qauv.

Ntawm qhov tod tes, cov kiosks tsim vaj tsev thiab cov chaw kaw neeg hlau xav tau qhov chaw loj dua, txij li 2.0 txog 5.0 square meters. Cov kev teeb tsa no yog tsim los rau cov chaw pej xeem pom tseeb xws li cov khw loj thiab cov chaw thauj mus los. Lawv sib xyaw ntau lub hoppers rau ntau hom kas fes sib txawv, ob lub tshuab mis rau ob qho tib si mis nyuj thiab cov nroj tsuag xaiv, thiab kev nyab xeeb, tswj huab cua cia rau cov khoom noj uas lwj tau, ua haujlwm ua cov chaw muag khoom ywj pheej es tsis yog cov khoom siv yooj yim.

Yuav ua li cas cov kev daws teeb meem los ntawm taum pauv rau khob, kev muag khoom, thiab kev daws teeb meem robotic sib piv

Kev ua lag luam muaj peb theem thev naus laus zis tseem ceeb: cov tshuab ua kas fes taum rau khob, cov tshuab muag kas fes yaj tau ib txwm muaj, thiab cov tshuab robotic caj npab kiosks. Cov tshuab ua kas fes taum rau khob zom tag nrho cov kas fes raws li qhov xav tau, siv cov chav ua kas fes uas siv 9-bar siab rau kev rho kas fes espresso tiag tiag. Cov tshuab muag kas fes ib txwm siv cov hmoov yaj tau (tam sim ntawd), muab qhov tseem ceeb rau qhov ceev thiab tus nqi qis dua qhov zoo ntawm cov dej haus tshwj xeeb. Cov kev daws teeb meem robotic sib xyaw cov tshuab espresso lag luam txheem nrog cov caj npab robotic los ua raws li tib neeg barista txav mus los, ua haujlwm tseem ceeb ua kev muag khoom muaj kev koom tes siab.

Cov Zoo thiab Qhov Tsis Zoo ntawm Cov Kiosks Kas Fes Tsis Muaj Neeg Saib Xyuas

Kev siv cov khoom siv dej haus uas tsis siv neeg ua haujlwm yuav tsum tau muaj kev soj ntsuam zoo txog kev sib pauv haujlwm. Txawm hais tias kev lag luam ntawm chav tsev feem ntau nyiam siv tshuab ua haujlwm, cov neeg ua haujlwm yuav tsum xav txog cov txiaj ntsig uas muaj los ntawm kev tswj cov khoom siv nyuaj thiab tsis muaj neeg saib xyuas hauv ntau qhov chaw sib txawv.

Cov txiaj ntsig twg tseem ceeb tshaj plaws rau cov neeg teb xov tooj

Qhov zoo tshaj plaws rau cov neeg ua haujlwm yog tshem tawm cov nqi zog ua haujlwm sib txawv rau ib qho kev lag luam, uas ib txwm siv 30% txog 40% ntawm cov nyiaj tau los tag nrho hauv qhov chaw café txheem. Los ntawm kev tswj tus nqi ntawm cov khoom muag (COGS) ntawm kwv yees li $ 0.35 txog $ 0.65 ib khob - npog cov taum, mis nyuj, kua txiv hmab txiv ntoo, thiab cov ntawv siv - cov neeg ua haujlwm tuaj yeem ua tiav cov nyiaj tau los tag nrho uas ua rau ROI sai dua. Ntxiv mus, kev siv qhov chaw zoo tso cai rau cov neeg ua haujlwm tsim tau ntau dua $ 1,000 txog $ 2,000 hauv cov nyiaj tau los txhua hli rau ib 'meter' square ntawm qhov chaw xauj tsev.

Qhov zoo ntawm cov khoom zoo ib yam yog lwm qhov txiaj ntsig tseem ceeb. Cov txheej txheem tsis siv neeg siv cov algorithms calibrated siab heev los tswj cov kev rho tawm kom raug, xws li qhov kub ntawm dej 92 ° C thiab qhov hnyav ntawm cov tshuaj kom raug txog li 0.5 grams. Qhov no tshem tawm qhov sib txawv uas cuam tshuam nrog kev ua yuam kev ntawm tib neeg, ua kom ntseeg tau tias khob thib 500 uas muab faib rau hauv ib lub lim tiam phim qhov saj thiab qhov zoo ntawm khob thawj zaug.

Cov kev txwv twg yuav tsum tau saib xyuas zoo dua

Txawm hais tias muaj qhov zoo los xij, cov neeg ua haujlwm yuav tsum tshuaj xyuas qhov txwv, feem ntau yog kev cia siab rau lub sijhawm ua haujlwm ntawm lub tshuab. Tsis zoo li lub khw kas fes uas muaj neeg ua haujlwm uas tus barista tuaj yeem ua haujlwm ntawm lub tshuab zom kas fes uas tsis ua haujlwm, lub kaw lus tsis muaj neeg saib xyuas nrog qhov tsis ua haujlwm tseem ceeb ua rau poob nyiaj tau los 100% kom txog thaum kho. Cov neeg ua haujlwm yuav tsum soj ntsuam Lub Sijhawm Nruab Nrab Ntawm Kev Ua Tsis Tau Zoo (MTBF); cov kab ke ua lag luam yuav tsum tsom mus rau MTBF tsawg kawg yog 5,000 txog 7,500 lub khw muag khoom kom nyob twj ywm hauv thaj chaw muaj neeg coob coob.

Tsis tas li ntawd xwb, cov tshuab uas tsis muaj neeg saib xyuas hauv cov chaw pej xeem yuav ntsib kev pheej hmoo ntawm kev ua phem thiab kev dag ntxias ntawm lub tshuab them nyiaj. Cov tshuab siv mis nyuj tshiab kuj xav tau kev pabcuam thauj khoom txhua hnub. Yog tias qhov chaw tswj hwm tsis muaj cov neeg ua haujlwm hauv qhov chaw uas tuaj yeem ua tiav 10 feeb ntawm kev rov ntim khoom thiab ntxuav txhua hnub, tus neeg ua haujlwm yuav tsum xa cov neeg tsav tsheb mus rau ntau zaus, ua rau cov nuj nqis ua haujlwm nce siab thiab txo qis cov txiaj ntsig.

Tus nqi, Kev Ua Raws Cai, thiab Cov Yam Tseem Ceeb Txog Kev Txij Nkawm

Kev ua lag luam kom ruaj khov yog nyob ntawm kev nkag siab txog tus nqi tag nrho ntawm kev muaj (TCO), kev ua raws li cov cai kev noj qab haus huv thiab kev nyab xeeb, thiab kev tswj hwm lub neej ua ntej. Lub moj khaum nyiaj txiag thiab kev ua haujlwm zoo tiv thaiv cov nuj nqis tsis tau xav txog los ntawm kev ua rau cov nyiaj tau los poob qis thoob plaws lub neej ntawm cov khoom siv.

Yuav ua li cas los soj ntsuam cov nqi peev, kev xauj tsev, thiab cov nuj nqis khiav lag luam

Kev soj ntsuam seb kev siv tshuab ua kas fes puas muaj txiaj ntsig zoo rau kev lag luam yuav tsum tau kos duab CapEx, cov kev xaiv xauj tsev, thiab OpEx uas txuas ntxiv mus. Cov nqi peev txheej txij li $ 5,000 rau cov chav ua lag luam ib txwm mus txog ntau dua $ 50,000 rau cov tshuab robotic uas muaj peev xwm siab, ntau lub hopper. Txhawm rau kom txo tau kev siv nyiaj ua ntej, ntau tus neeg ua haujlwm siv kev pab nyiaj txiag rau cov khoom siv lossis cov ntawv cog lus xauj tsev 36- txog 60-hli, hloov CapEx mus rau hauv cov nuj nqis ua haujlwm txhua hli uas kwv yees tau txij li $ 150 txog $ 800 rau ib chav.

Dhau li ntawm cov khoom siv kho vajtse thiab cov khoom xyaw, cov neeg teb xov tooj yuav tsum tau npaj nyiaj rau cov OpEx zais cia. Cov no suav nrog kev them nqi telemetry ntawm tes ($ 15 txog $ 30 ib hlis rau ib lub tshuab), cov nqi them rau kev lag luam them nyiaj (feem ntau yog 2.5% txog 3.5% ntxiv rau $ 0.10 ib lub khw muag khoom), thiabcov ntawv cog lus tshwj xeeb rau kev saib xyuas tiv thaivKev ua qauv TCO kom raug kuj yuav tsum suav nrog 3% txog 5% txhua xyoo rau kev txo nqi ntawm cov khoom thiab cov khoom hloov pauv.

Cov kev cai ua raws li txoj cai uas cov neeg ua haujlwm yuav tsum ua raws li

Kev ua raws li txoj cai lij choj tsis tuaj yeem sib tham tau thiab sib txawv ntawm thaj chaw. Hauv North America, cov khoom siv feem ntau yuav tsum ua tiav daim ntawv pov thawj NSF / ANSI 25, uas tswj hwm cov ntaub ntawv, kev tsim qauv, thiab kev ntxuav ntawm cov khoom siv faib khoom noj thiab dej haus. Cov kab ke hluav taws xob yuav tsum nqa cov cim UL lossis CE kom ua tau raws li cov kev cai pov hwm hluav taws lag luam thiab cov cai hauv nroog.

Cov lus txib kom nkag tau yooj yim kuj tseem ceeb rau cov tswv yim xa khoom. Raws li Txoj Cai Lij Choj Txog Kev Tsis Taus Neeg Asmeskas (ADA), cov khoom siv kov tau, cov qhov muab npib, thiab cov chaw khaws khob yuav tsum tau muab tso rau ntawm 15 ntiv tes thiab 48 ntiv tes ntawm pem teb tiav lawm kom haum rau cov neeg siv lub rooj zaum muaj log. Yog tsis ua raws li cov kev cai no yuav ua rau muaj kev kho dua tshiab kim heev, yuam kom tshem tawm cov khoom, lossis foob pej xeem.

Cov kauj ruam kev saib xyuas thiab kev siv uas yuav ua rau cov txiaj ntsig zoo dua

Cov txheej txheem saib xyuas zoo yog qhov tseem ceeb uas ua rau cov khoom siv siv tau ntev thiab zoo rau cov dej haus. Feem ntau cov tshuab niaj hnub no muaj cov thev naus laus zis Automated Clean-In-Place (CIP), uas ntxuav cov pawg ua kas fes thiab cov kab mis nrog 150ml txog 250ml dej npau thiab cov tshuaj ntxuav tshwj xeeb txhua hnub. Txawm li cas los xij, kev pab cuam tes tseem ceeb; cov tshuab ua npuas mis tshiab yuav tsum tau ntxuav kom huv txhua lub lim tiam kom tiv thaiv kev sib sau ua ke ntawm biofilm thiab lactic acid.

Cov sijhawm saib xyuas kev tiv thaiv yuav tsum tau khi nruj nreem rau qhov ntim ntawm cov khoom muag es tsis yog hnub hauv daim ntawv qhia hnub. Piv txwv li, cov burrs grinder feem ntau yuav tsum tau hloov txhua 750 txog 1,000 kilograms ntawm cov taum pauv kom tiv thaiv cov hmoov av ntau dhau uas ua rau lub chaw ua kas fes txhaws. Ib yam li ntawd, cov lim dej yuav tsum tau hloov txhua 5,000 txog 10,000 litres, nyob ntawm seb cov dej tawv npaum li cas (ntsuas hauv cov noob ib nkas loos lossis PPM), kom tiv thaiv cov nplai loj heev ntawm cov khoom cua sov sab hauv.

Yuav Ua Li Cas Xaiv Lub Kiosk Kas Fes Tsis Muaj Neeg Saib Xyuas Zoo

Kev yuav khoom zoo yuav tsum tau ua kom cov khoom siv kho vajtse sib haum nrog qhov xav tau ntawm qhov chaw. Cov neeg ua haujlwm yuav tsum saib dhau qhov zoo nkauj thiab soj ntsuam qhov kev tsim kho hauv qab, software ecosystem, thiab cov khoom siv txhawb nqa ntawm cov neeg muag khoom ua ntej cog lus tias yuav tsim cov khoom siv.

Cov qauv ntawm tus neeg yuav khoom twg tseem ceeb tshaj plaws

Lub peev xwm ua haujlwm tau zoo tshaj plaws yog qhov tseem ceeb rau cov neeg yuav khoom. Lub tshuab zoo tshaj plaws yuav tsum ua haujlwm tau zoo thaum lub sijhawm ua haujlwm thaum sawv ntxov yam tsis muaj kev puas tsuaj los ntawm cua sov. Cov neeg ua haujlwm yuav tsum nrhiavcov tshuab boiler ob chavmuaj peev xwm faib tau 40 txog 60 khob ib teev thaum tswj qhov kub ntawm 90°C txog 94°C kom ruaj khov. Kev hloov pauv ntawm qhov loj ntawm khob kuj tseem ceeb ib yam; thaj chaw faib khoom thiab software yuav tsum ua raws li cov neeg siv khoom nyiam sib txawv, feem ntau yog txij li 8oz flat whites mus txog 16oz iced lattes.

Tsis tas li ntawd xwb, cov software architecture yuav tsum txhawb nqa kev sib koom ua ke ntawm kev them nyiaj thiabkev kuaj mob nyob debLub peev xwm lees txais daim npav kaw-loop hauv tsev kawm ntawv, NFC mobile wallets, thiab EMV chip cards yog qhov tseem ceeb rau kev ua kom cov nqi hloov pauv siab tshaj plaws. Cov neeg ua haujlwm yuav tsum muab qhov tseem ceeb rau cov platforms uas muaj qhib APIs lossis cov dashboards muaj zog, tso cai rau kev hloov kho ntawm lub sijhawm sib tsoo, dej ntim, thiab tus nqi yam tsis tas yuav mus xyuas qhov chaw.

Cov qauv kev txiav txim siab twg pab sib piv cov kev xaiv

Kev tsim kom muaj ib lub moj khaum txiav txim siab raws li tus qauv tso cai rau cov neeg ua haujlwm los sib piv cov tuam txhab tsim khoom siv thawj (OEMs) sib txawv. Lub moj khaum no yuav tsum ntsuas qhov chaw nyob piv rau lub peev xwm ntawm lub tshuab, kom ntseeg tau tias qhov ntim ntawm qhov sib npaug sib npaug nrog cov neeg taug kev txhua hnub ntawm qhov chaw. Thov kom muaj kev sab laj tshwj xeeb rau ib qholub kiosk kas fes tsis muaj neeg saib xyuastuaj yeem pab cov neeg ua haujlwm ntsuas cov ntsuas kev ua haujlwm no piv rau cov qauv kev lag luam tam sim no.

Nyeem ntxiv:

• lub kiosk kas fes tsis muaj neeg saib xyuas
• lub kiosk kas fes tsis muaj neeg saib xyuas
• lub kiosk kas fes tsis muaj neeg saib xyuas

Cov Ntsiab Lus Tseem Ceeb

• Cov lus xaus tseem ceeb tshaj plaws thiab cov laj thawj rau lub khw kas fes tsis muaj neeg saib xyuas
• Cov lus qhia tshwj xeeb, kev ua raws li txoj cai, thiab kev kuaj xyuas kev pheej hmoo uas tsim nyog lees paub ua ntej koj cog lus
• Cov kauj ruam tom ntej thiab cov lus ceeb toom uas cov nyeem ntawv tuaj yeem siv tau tam sim ntawd

Cov Lus Nug Feem Ntau

Qhov txiaj ntsig tseem ceeb ntawm lub kiosk kas fes uas tsis muaj neeg saib xyuas yog dab tsi?

Nws muab kas fes 24/7 nrog kev vam khom tsawg dua rau cov neeg ua haujlwm, pab cov chaw ntes tau qhov kev thov tsis yog lub sijhawm siab tshaj plaws hauv cov chaw ua haujlwm, tsev kho mob, tshav dav hlau, thiab cov chaw tsim khoom.

Cov chaw twg ua haujlwm zoo tshaj plaws rau lub kiosk kas fes tsis muaj neeg saib xyuas?

Cov chaw uas muaj neeg coob coob thiab muaj kev thov khoom ruaj khov ua tau zoo tshaj plaws, xws li cov tsev lag luam, cov chaw thauj mus los, cov tsev kho mob, cov tsev kawm ntawv, thiab cov chaw tsim khoom.

Feem ntau xav tau pes tsawg tus neeg muag khoom txhua hnub kom tau ROI zoo?

Ntau tus neeg ua haujlwm tsom mus rau kwv yees li 40 txog 60 tus neeg muag khoom ib hnub rau ib lub tshuab kom txhawb nqa kwv yees li 12- txog 18 lub hlis rov qab, nyob ntawm tus nqi xauj tsev thiab kev pabcuam.

Cov kiosks kas fes taum pauv rau khob piv rau cov tshuab muag kas fes ib txwm muaj li cas?

Bean-to-cup muab cov dej haus tshiab dua, zoo li café los ntawm cov taum tag nrho, thaum lub khw muag khoom ib txwm ua haujlwm sai dua thiab pheej yig dua tab sis feem ntau qhov zoo ntawm cov dej haus qis dua.

Puas yog YL Vending pab xaiv qhov kev daws teeb meem kas fes kiosk uas tsis muaj neeg saib xyuas?

Yog. YL Vending tuaj yeem pab phim hom kiosk, qhov chaw, thiab tus qauv ua haujlwm rau koj qhov chaw nyob, qib tsheb khiav, thiab cov hom phiaj zaub mov haus dej.