Kev Taw Qhia
Thaum muaj ntau yam khoom siv niaj hnub hloov mus rau daim npav, xov tooj, thiab hnab nyiaj digital, cov tshuab muag khoom yuav tsum muab kev them nyiaj sai thiab tsis muaj kev sib txhuam zoo li lwm cov khw muag khoom. Cov txheej txheem them nyiaj tsis siv nyiaj ua ntau dua li hloov cov npib thiab cov nqi: lawv txo cov teeb meem kev yuav khoom, luv lub sijhawm ua lag luam, thiab ua rau kev pabcuam tus kheej zoo li ntseeg tau rau cov neeg siv khoom uas tsis tshua nqa nyiaj ntsuab. Tsab xov xwm no piav qhia txog kev muag khoom tsis siv nyiaj ntsuab txhim kho kev yooj yim, ua rau kev muag khoom tiav, thiab txhawb nqa kev taug kev ntawm cov neeg siv khoom los ntawm kev xaiv khoom mus rau kev them nyiaj, thaum tseem qhia tias vim li cas kev yooj yim them nyiaj tau dhau los ua qhov yuav tsum tau ua hauv kev muag khoom niaj hnub no.
Vim Li Cas Kev Them Nyiaj Tsis Siv Nyiaj Ntsuab Thiaj Tseem Ceeb Rau Kev Paub Txog Cov Neeg Siv Khoom
Kev lag luam muag khoom tsis siv neeg tab tom hloov pauv raws li kev xav tau ntawm cov neeg siv khoom rau kev lag luam tsis muaj kev sib txhuam.Kev them nyiaj tsis siv nyiaj ntsuab tau hloov zuj zuslos ntawm kev nplua nuj me me mus rau qhov yuav tsum tau ua rau kev ua haujlwm pabcuam tus kheej niaj hnub no. Cov ntaub ntawv kev lag luam qhia tau tias ntau dua 70% ntawm cov neeg siv khoom tam sim no nyiam daim npav lossis mobile them nyiaj rau cov khoom me me, txhua hnub, hloov pauv qhov kev cia siab uas muab tso rau ntawm cov chaw muag khoom tsis siv neeg.
Thaum cov khw muag khoom tsis muaj neeg saib xyuas nthuav dav mus rau hauv cov khoom tshiab, qhov kev sib txuas lus them nqi ua haujlwm ua qhov chaw kov tseem ceeb uas txhais cov neeg siv khoom txoj kev taug kev. Yog tias tsis ua kom niaj hnub no qhov kev sib txuas lus no tsim cov teeb meem tam sim ntawd rau kev nkag mus rau cov pej xeem uas loj hlob ntawm cov neeg siv khoom digital ua ntej.
Kev hloov pauv cov kev nyiam them nyiaj thiab cov kev cia siab ntawm cov neeg siv khoom
Kev hloov pauv ntawm cov nyiaj ntsuab tau nrawm dua sai heev hauv kaum xyoo dhau los. Cov neeg siv khoom vam khom ntau ntxiv rau cov xov tooj ntse uas muaj NFC, smartwatches, thiab EMV chip cards los siv lawv cov kev ua neej txhua hnub. Thaum ntsib lub tshuab siv nyiaj ntsuab xwb, ib feem loj ntawm cov neeg siv khoom niaj hnub no yuav taug kev mus xwb es tsis nrhiav ATM lossis siv nyiaj ntau dua.
Qhov kev hloov pauv no txhais tau tias cov neeg ua haujlwm muag khoom yuav tsum teeb tsa lawv cov khoom siv kho vajtse nrog cov hnab nyiaj digital uas lawv cov neeg siv khoom twb muaj lawm. Kev cia siab ntawm kev txaus siab tam sim ntawd, digital nthuav dav mus rau txhua qhov kev sib cuam tshuam hauv khw muag khoom, ua rau cov nyiaj npib qub thiab cov ntawv pov thawj daim nqi zoo li qub thiab tsis yooj yim rau tus neeg siv kawg.
Kev cuam tshuam rau kev yooj yim, kev hloov pauv, thiab kev txaus siab
Kev tshem tawm qhov kev sib txhuam ntawm kev hloov pauv tseeb ncaj qha cuam tshuam nrog cov nqi hloov pauv siab dua. Kev tshawb fawb qhia tau tias cov chaw uas qhia cov neeg nyeem ntawv tsis siv nyiaj ntsuab muaj kev nce txog li 25% ntawm tag nrho cov nyiaj tau los. Los ntawm kev koom ua kecov kev xaiv khoom siab heevuas txhawb nqa ntau lub rooj vag them nyiaj, cov neeg ua haujlwm txhim kho kev txaus siab ntawm cov neeg siv khoom.
Qhov yooj yim ntawm kev sib cuam tshuam sai sai thiab yooj yim hloov qhov kev paub uas yuav ua rau koj chim siab mus ua ib qho kev pabcuam zoo. Thaum cov neeg siv khoom paub tias lawv tuaj yeem yuav ib yam khoom yam tsis tas txhawj txog kev nqa cov nqi tshwj xeeb, nws txhawb kom rov ua lag luam dua thiab tsim kom muaj kev ntseeg siab rau qhov chaw mus sij hawm ntev.
Yuav Ua Li Cas Cov Tshuab Muag Khoom Tsis Siv Nyiaj Ntsuab Txhim Kho Kev Paub Zoo Rau Cov Neeg Siv Khoom
Qhov kev sib txuas lus ncaj qha ntawm tus neeg siv khoom thiab lub tshuab ua rau kev muag khoom tsis siv neeg ua tiav. Kev hloov kho mus rau cov txheej txheem tsis siv nyiaj ntsuab ncaj qha tsom mus rau cov teeb meem feem ntau uas ntsib thaum lub sijhawm yuav khoom, ua kom cov txheej txheem yooj yim dua los ntawm kev xaiv khoom mus rau qhov kawg.
Cov teeb meem ntawm cov neeg siv khoom txo qis los ntawm kev them nyiaj tsis siv nyiaj ntsuab
Cov neeg siv cov tshuab lees paub cov nyiaj npib thiab daim nqi ib txwm muaj npe nrov rau kev tsis lees txais cov nyiaj npib uas me ntsis tawg lossis tsis muab cov nyiaj seem kom raug, ua rau muaj kev tsis zoo rau cov neeg siv. Tsis tas li ntawd, kev siv tshuab tsis ua haujlwm ua rau kwv yees li 40% ntawm lub sijhawm tsis ua haujlwm ntawm lub tshuab, ua rau cov neeg siv khoom ntxhov siab thiab ua rau cov neeg ua haujlwm tau nyiaj ntau.
Cov txheej txheem tsis siv nyiaj ntsuab tshem tawm qhov kev ntxhov siab ntawm kev poob nyiaj rau tus neeg txais daim ntawv them nqi uas ua haujlwm tsis zoo thiab tshem tawm lub nra hnyav ntawm kev nqa cov nyiaj rov qab. Los ntawm kev hla dhau cov cuab yeej lees paub cov nyiaj tiag tiag, cov neeg ua haujlwm tsim ib puag ncig kev yuav khoom uas ntseeg tau thiab kwv yees tau qhov twg kev lag luam ua tiav thawj zaug sim.
Cov teebmeem ntawm kev ceev, kev xaiv them nyiaj, thiab kev them nyiaj tsis tas kov
Kev ceev ntawm kev them nyiaj yog qhov tseem ceeb heev rau cov chaw uas muaj neeg coob coob xws li cov chaw thauj neeg, cov tsev kawm qib siab, lossis chav so hauv chaw ua haujlwm. Txawm hais tias kev them nyiaj ntsuab ib txwm siv sijhawm li 12 txog 15 vib nas this thaum cov neeg siv nrhiav cov npib, ntxig daim nqi, thiab tos kom tau nyiaj rov qab, kev them nyiaj yam tsis tas kov feem ntau yuav siv sijhawm tsawg dua 3 vib nas this.
Muabntau txoj kev xaiv them nqi—xws li Apple Pay, Google Pay, thiab cov npav rho nyiaj ib txwm muaj—ua kom ntseeg tau tias tsis muaj tus neeg siv khoom raug tso tseg tsis tau txais kev pabcuam. Qhov huv ntawm kev them nyiaj tsis txhob kov kuj nyiam cov neeg siv khoom uas xav txog kev noj qab haus huv uas nyiam tsis txhob kov cov qhov tso nyiaj thiab cov keyboards sib koom.
| Kev ntsuas | Kev Muag Khoom Siv Nyiaj Ntsuab Ib Txwm Muaj | Kev Muag Khoom Tsis Siv Nyiaj Ntsuab |
|---|---|---|
| Lub Sijhawm Ua Lag Luam Nruab Nrab | 12 - 15 vib nas this | 2 – 3 vib nas this |
| Tus Nqi Them Tsis Tau | Siab (cov nqi tawg, jams) | Qis Kawg Nkaus (NFC/EMV tus qauv) |
| Kev Yooj Yim Pom Tau | Qis | Siab |
| Kev Huv Si/Theem Kev Sib Cuag | Kov ntau (cov nyees khawm, qhov) | Kov tsawg (nias-thiab-mus) |
Cov txiaj ntsig ntawm kev ua haujlwm thiab kev lag luam ntawm kev muag khoom tsis siv nyiaj ntsuab
Txawm hais tias tus neeg siv kawg tau txais txiaj ntsig tam sim ntawd ntawm kev them nyiaj tsis siv nyiaj ntsuab yog tus neeg siv kawg, cov txiaj ntsig kev ua haujlwm thiab kev lag luam rau lub lag luam kuj tseem ceeb ib yam. Kev kho kom niaj hnub ntawm cov qauv kev them nyiaj hloov kho cov nyiaj txiag ntawm kev ua haujlwm ntawm txoj kev, txo cov nqi siv thaum tib lub sijhawm tsav cov nyiaj tau los saum toj kawg nkaus.
Kev muag khoom tsis siv nyiaj ntsuab vs. Kev muag khoom siv nyiaj ntsuab xwb
Kev siv nyiaj ntsuab xwb yuav tsum tau siv zog ntau los sau cov nyiaj, suav cov nyiaj, thiab tso nyiaj rau hauv txhab nyiaj. Tus qauv ib txwm muaj no muaj kev pheej hmoo, suav nrog 2% txog 4% qhov nruab nrab ntawm kev poob nyiaj vim yog tub sab, kev ua yuam kev hauv kev suav nyiaj, lossis kev siv tsis raug sab hauv.
Kev hloov mus rau kev them nyiaj digital muaj kev nyab xeeb xa cov nyiaj ncaj qha mus rau cov nyiaj lag luam, txo qis kev pheej hmoo kev ruaj ntseg thiab cov nqi zog ua haujlwm cuam tshuam nrog kev tswj hwm nyiaj ntsuab. Cov neeg ua haujlwm siv sijhawm tsawg dua los suav cov quarter thiab siv sijhawm ntau los tshuaj xyuas cov nyiaj tau los ntawm txoj kev.
Kev nce qib ntawm kev muag khoom thiab kev ua haujlwm zoo
Qhov txiaj ntsig zoo tshaj plaws rau kev lag luam yog qhov nce ntawm Tus Nqi Hloov Pauv Nruab Nrab (ATV). Vim tias cov neeg siv khoom tsis raug txwv los ntawm cov nyiaj ntsuab hauv lawv lub hnab ris, lawv yuav muaj feem yuav cov khoom zoo lossis ntau yam khoom hauv ib zaug, ua rau ATV nce ntxiv 20% txog 30%.
Tsis tas li ntawd xwb, cov txheej txheem them nyiaj tsis siv nyiaj ntsuab feem ntau yog khi nrog software telemetry. Qhov no tso cai rau cov neeg teb xov tooj saib xyuas cov khoom muag thiab kev noj qab haus huv ntawm lub tshuab nyob deb. Los ntawm kev siv cov ntaub ntawv no, cov neeg teb xov tooj tuaj yeem ua kom zoo dua cov kev rov qab muab khoom, txo cov kev mus ntsib kev pabcuam tsis tsim nyog txog li 15%, thiab xyuas kom meej tias cov khoom muag tau zoo yeej tsis tas yuav muaj khoom.
Yuav Tsum Soj Ntsuam Li Cas Thaum Siv Kev Them Nyiaj Tsis Siv Nyiaj Ntsuab
Kev txhim kho cov tsheb uas twb muaj lawm lossis kev siv lub network tshiab ntawm cov tshuab them nyiaj tsis siv nyiaj yuav tsum tau npaj ua tib zoo txog kev siv tshuab thiab kev nyiaj txiag. Cov neeg teb xov tooj yuav tsum ua raws li kev sib xws ntawm cov khoom siv kho vajtse, kev sib txuas lus, thiab cov kev cai nruj kom ntseeg tau tias cov neeg siv khoom muaj kev paub zoo.
Cov khoom siv kho vajtse, software, kev sib txuas, thiab kev ruaj ntseg xav tau
Cov nyeem ntawv tsis siv nyiaj ntsuab niaj hnub no xav tau kev sib txuas ntawm tes ruaj khov kom ua tiav cov kev lag luam sai, feem ntau yog siv 4G LTE lossis 5G network. Cov tshuab uas muab tso rau hauv qab nthab lossis cov tsev uas muaj kev tiv thaiv hnyav yuav xav tau cov kav hlau txais xov siab kom tswj tau lub zog teeb liab tsim nyog.
Cov khoom siv kho vajtse yuav tsum sib txuas lus zoo nrog lub tshuab lub rooj tsavxwm tswj hwm, feem ntau siv Multi-Drop Bus (MDB) protocol. Cov software dashboards ruaj khov kuj tseem ceeb rau kev taug qab cov ntaub ntawv muag khoom, tswj cov nyiaj rov qab, thiab saib xyuas kev sib txuas lus uptime, kom ntseeg tau tias lub kaw lus tseem ua haujlwm thiab ruaj ntseg tiv thaiv kev nkag mus rau hauv digital.
Cov nqi ua haujlwm, kev ua raws li PCI, thiab cov cai
Kev yooj yim hauv online muaj cov nqi ua lag luam rau cov tub luam, uas feem ntau yog li ntawm 5% txog 6% rau ib qho kev lag luam hauv kev them nyiaj me me, lossis ua haujlwm ntawm tus nqi sib xyaw ntawm tus nqi tiaj tus ntxiv rau feem pua. Cov neeg ua haujlwm yuav tsum suav cov nqi no rau hauv lawv cov qauv nqi, qee zaum siv ob txoj kev xaiv nqi los them rau cov nqi.
Tsis tas li ntawd xwb, txhua lub chaw them nyiaj yuav tsum ua raws li cov cai ntawm Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) kom tiv thaiv cov ntaub ntawv ntawm cov neeg siv khoom. Kev ua raws li txoj cai tsis tuaj yeem sib tham tau thiab yuav tsum tau siv cov khoom siv encryption (P2PE) uas tau ntawv pov thawj los tiv thaiv tus neeg teb xov tooj thiab tus neeg siv khoom ntawm kev lav phib xaub.
Cov kauj ruam siv tau zoo rau kev paub zoo dua ntawm cov neeg siv khoom
Ib txoj kev npaj ua tiav pib nrog kev tshuaj xyuas qhov chaw kom paub tseeb tias lub zog ntawm lub teeb liab ntawm tes ua ntej kev teeb tsa. Cov neeg ua haujlwm yuav tsum uakev nthuav tawm phased, sim ib pawg me me ntawm cov tshuab ua ntej cog lus rau kev txhim kho thoob plaws lub network.
Yuav tsum ntxiv cov paib qhia kom meej thiab meej rau hauv lub tshuab kom qhia cov neeg siv txog cov txheej txheem them nyiaj tshiab, tshwj xeeb yog tias muaj kev siv tus nqi ob npaug. Yog xav tau cov lus qhia tshwj xeeb txog cov tswv yim xa khoom thiab kev xaiv kho vajtse, cov neeg ua haujlwm tuaj yeem nrhiavkev qhia ntawm cov kws tshaj lijkom ntseeg tau tias muaj kev hloov pauv zoo uas txo qhov downtime thiab ua kom cov neeg siv tau txais txiaj ntsig ntau tshaj plaws.
Yuav Ua Li Cas Txiav Txim Siab Yog Tias Kev Muag Khoom Tsis Siv Nyiaj Ntsuab Yog Qhov Zoo Rau
Txawm hais tias muaj cov txiaj ntsig meej meej los xij, qhov kev txiav txim siab los nqis peev rau hauv kev them nyiaj tsis siv nyiaj ntsuab yuav tsum tau tsav los ntawm cov ntaub ntawv thiab kev nkag siab meej txoglub hom phiaj ua lag luamTsis yog txhua qhov chaw yuav muab cov nyiaj rov qab zoo ib yam, ua rau qhov chaw zoo tshaj plaws tseem ceeb heev.
Qhov chaw zoo tshaj plaws, cov neeg siv khoom, thiab cov pawg khoom
Cov chaw uas muaj neeg coob coob xws li cov tsev kawm ntawv loj, cov tsev kawm qib siab, thiab cov tshav dav hlau yog cov chaw zoo tshaj plaws rau kev siv cov txheej txheem tsis siv nyiaj ntsuab vim tias cov pej xeem feem ntau siv cov hnab nyiaj digital. Hauv cov chaw no, qhov ceev ntawm kev lag luam cuam tshuam ncaj qha rau tag nrho cov khoom muag thaum lub sijhawm coob coob.
Tsis tas li ntawd xwb, kev ua haujlwm tsis siv nyiaj ntsuab yog qhov yuav tsum muaj rau cov tshuab faib khoom zoo. Yog tias tus neeg teb xov tooj npaj yuav muag cov khoom siv hluav taws xob, cov tshuaj pleev ib ce zoo, lossis cov zaub mov tshiab uas muaj tus nqi siab dua $ 5.00, cov neeg lees paub tsuas yog siv nyiaj ntsuab xwb yuav ua rau muaj kev cuam tshuam loj heev. Kev kawmtxog kev daws teeb meem kev muag khoom tshaj lijtuaj yeem pab cov neeg ua haujlwm sib phim cov thev naus laus zis thiab cov khoom sib xyaw kom haum rau cov pej xeem.
Kev sib npaug ntawm cov txiaj ntsig ntawm kev paub ntawm cov neeg siv khoom piv rau cov nqi
Cov neeg teb xov tooj yuav tsum xam qhov break-even point rau kev nqis peev kho vajtse. Kev kho dua tshiab lub tshuab uas twb muaj lawm nrog lub tshuab nyeem ntawv tsis siv nyiaj ntsuab feem ntau raug nqi ntawm $ 250 thiab $ 400, ntxiv rau cov nqi telemetry thiab cellular gateway txhua hli ntawm $ 8 txog $ 10 rau ib chav.
Los ntawm kev kwv yees qhov kev nce muag khoom uas kwv yees li 20% txog 25% piv rau cov peev txheej thiab kev siv nyiaj ua haujlwm no, cov lag luam tuaj yeem txiav txim siab qhov kev txhim kho no puas muaj txiaj ntsig. Hauv cov chaw muaj neeg coob, lub sijhawm them rov qab feem ntau pom tau hauv 6 txog 12 lub hlis thawj zaug.
| Qhov Tseem Ceeb ntawm Kev Nqis Peev | Tus Nqi Kwv Yees / Metric | Cov txiaj ntsig xav tau / ROI cuam tshuam |
|---|---|---|
| Kev kho vajtse dua tshiab | $250 – $400 ib lub tshuab | Ua kom muaj kev muag khoom kim heev (> $ 5 yam khoom) |
| Kev Ntsuas Xov Tooj Txhua Hli | $8 – $10 ib lub tshuab | Txo cov nqi ua haujlwm ntawm txoj kev mus txog 15% |
| Cov Nqi Ua Haujlwm | 5% - 6% ib qho kev lag luam | Tsav kom tag nrho cov khoom muag nce siab (20% +) |
| Lub Sijhawm Them Rov Qab | Tsis muaj | Feem ntau 6 txog 12 lub hlis nyob rau hauv thaj chaw muaj neeg coob coob |
Nyeem ntxiv:
Cov Ntsiab Lus Tseem Ceeb
- Cov lus xaus tseem ceeb tshaj plaws thiab cov laj thawj rau kev them nyiaj tsis siv nyiaj ntsuab
- Cov lus qhia tshwj xeeb, kev ua raws li txoj cai, thiab kev kuaj xyuas kev pheej hmoo uas tsim nyog lees paub ua ntej koj cog lus
- Cov kauj ruam tom ntej thiab cov lus ceeb toom uas cov nyeem ntawv tuaj yeem siv tau tam sim ntawd
Cov Lus Nug Feem Ntau
Vim li cas cov tshuab muag khoom tsis siv nyiaj ntsuab thiaj li txhim kho kev paub ntawm cov neeg siv khoom?
Lawv tshem tawm qhov xav tau nyiaj rov qab, ua kom kev them nyiaj sai dua, thiab txo cov nyiaj them tsis tau los ntawm cov neeg txais nyiaj npib lossis daim nqi uas daig.
Lub tshuab muag khoom niaj hnub no yuav tsum lees txais cov qauv them nyiaj twg?
Txais daim npav EMV chip, daim npav txhab nyiaj tsis tas kov, Apple Pay, Google Pay, thiab lwm yam NFC mobile wallets kom pab tau ntau tus neeg siv.
Kev them nyiaj tsis siv nyiaj ntsuab sai dua li kev them nyiaj ntsuab npaum li cas?
Kev siv nyiaj ntsuab los them feem ntau siv sijhawm li 2-3 vib nas this, thaum kev yuav khoom siv nyiaj ntsuab feem ntau siv sijhawm li 12-15 vib nas this.
Kev muag khoom tsis siv nyiaj ntsuab puas tuaj yeem pab kom muag tau ntau ntxiv ntawm cov chaw uas muaj neeg coob coob?
Yog. Kev ua lag luam sai dua thiab ntau txoj kev xaiv them nqi tuaj yeem txo qhov kev taug kev thiab yuav ua rau muaj kev lag luam ntau ntxiv, tshwj xeeb tshaj yog nyob rau hauv cov chaw ua haujlwm, tsev kawm ntawv, thiab cov chaw thauj mus los.
Puas yog YL Vending muaj cov tshuab uas txhawb nqa cov kev xaiv them nyiaj tsis siv nyiaj ntsuab?
Yog. YL Vending muab cov kev xaiv tshuab muag khoom uas txhawb nqa kev sib koom ua ke ntawm ntau qhov kev them nyiaj rau daim npav thiab cov hnab nyiaj hauv xov tooj ntawm tes; tshawb xyuas lawv cov nplooj ntawv khoom kom paub meej txog cov qauv.
Lub sijhawm tshaj tawm: Tsib Hlis-30-2026
